01
这份政策覆盖哪些地方
只要你在使用易发棋牌中心站点、会员中心,或者通过客服邮箱与我们联系,这份说明就适用。它管的不是抽象概念,而是你实际会碰到的三块内容。
- 站点栏目:介绍六类玩法、计分方式、九段位体系与版本日志的各个页面。
- 会员中心:段位记录、计分历史、权益说明,以及段位分数申诉入口。
- 客服沟通:你发往客服邮箱的计分咨询、段位申诉和内容合作来信。
如果你通过电话或信件与我们联系,其中涉及的信息也按同样的方式对待。
02
我们记录哪些与你有关的信息
信息主要来自你在站点上的正常使用,分四类。每一类都能对应到一件具体的事,不存在顺手多记一份的情况。
- 计分与段位记录
- 每局所用玩法、牌型、番数与倍数结果、得分变化、所属段位,以及这局生效的版本批次。
- 会员中心操作
- 打开段位记录、筛选计分历史、查阅权益说明、提交申诉的时间与类型。
- 客服沟通内容
- 你在来信中主动写下的邮箱、联系电话、局内记录与版本信息。
- 访问日志
- 页面访问的基本记录,用于保障站点稳定运行和排查异常。
03
记录下来的信息用在哪里
这些信息服务于四件事,目标只有一个:让每一局的得分都能回看,让每一份申诉都能落到具体那一局。
- 在会员中心展示段位记录与计分历史,你可以按玩法、版本批次与时间段查看。
- 处理段位分数申诉,找到你提到的那一局所对应的记录。
- 形成版本校订日志,说明某条计分规则从哪个批次开始生效。
- 答复你在客服邮箱提出的问题,并把处理结果告诉你。
你的信息只服务于这些用途,不会被拿去做与它们无关的推广推送。
04
保存多久,怎么保管
会员中心的计分历史保留 36 个月。在这个区间内,你可以按玩法、版本批次与时间段筛选回看;超过保留期的记录会从会员中心下线,不再展示。具体起算时点以该局所记录的比赛批次为准。
- 访问控制:只有规则校订编辑、数据校对与玩家测试相关的角色,因工作需要接触必要的记录。
- 分层存放:计分记录与客服来信分开保存,避免一次操作就能触达过多内容。
- 操作留痕:会员中心的关键操作会记录时间与类型,便于回溯。
任何存储方式都存在一定风险,我们能做的是把可触达范围压到最小、把操作痕迹留下来,并随赛季批次调整保护措施。
05
你能对自己记录做的事
下面五件事你都可以直接办理,不需要额外申请权限。
- 查询
- 在会员中心的段位记录与计分历史中随时查看,按玩法、版本批次与时间段筛选。
- 更正
- 发现某局记录与实际情况不符,通过申诉入口提交,附上版本号、玩法名称与局内记录,便于快速定位。
- 删除
- 不再使用服务时,可以来信申请删除会员中心里的个人记录,客服会说明可删除的内容范围与所需时间。
- 撤回同意
- 你可以随时停止使用会员中心,或来信说明不再接收后续信息。
- 投诉
- 对信息处理方式有疑问或不满,可通过客服邮箱提出,我们会给出处理说明。
06
隐私问题怎么找我们
与个人信息相关的查询、更正、删除请求和投诉,都可以发到客服邮箱 info@qipai-anju.com.cn,我们在工作日 48 小时内回复。
客服邮箱
info@qipai-anju.com.cn
联系电话
17672511215
通信地址
云南省昆明市五华区西昌路289号
如果是段位分数本身的申诉,可以在联系与申诉页面找到从提交到答复的完整步骤。
查看申诉流程